Español
RULES & REGULATIONS YOU MUST FOLLOW DURING THE ATV TOUR
- You must follow the guide´s instructions at all times, and must use your safety helmet on the tour.
- Always keep in the line behind the guide, it is not permitted to pass the guide at any time.
- Do not try to do tricks with the vehicle such as: JUMPS, WHEELIES OR SLIDES.
- Always keep a safe distance between you and the vehicle in front, if you crash, hit another vehicle or flip over, you have to pay for any damages.
- When stopping, make sure to use both brakes (front and rear.)
- Do not put your feet on the fenders, you could break them.
- We remind you that once you have started the tour and taken the practice course, you are fully responsable for the vehicle and you will be charged for any damages that may occur to it. If you do not feel comfortable driving the vehicle after the test track, we recommend not to take unnecessary risks.
I have read and accepted the terms and conditions of the service, as well as following the guides’ instructions at all times.
RESTRICCIONES
- La edad mínima para realizar las actividades es de 4 años.
- Mujeres en estado de gestación no podrán realizar las actividades.
- El peso máximo para las actividades de Canopy, Cabalagata y Canyoning es 115 kg.
- Personas bajo efecto del alcohol o drogas no podrán realizar el tour.
- No se recomienda que personas con impedimentos físicos tales como: Problemas de vista, audición o enfermedades como: Diabetes, hiperventilación, problemas de presión o cardiacos o bien con una cirugía reciente realicen los tours.
- La edad mínima para conducir los vehículos en el Tour de cuadriciclos es de 18 años, niños de 4 años a 8 años deben ir en un Buggy y niños de 9 años a 17 años deben ir en ATV Doble.
- Se debe utilizar todos implementos de seguridad en todo momento del recorrido según la actividad realizada, como cascos, arnés, guantes…
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
- Las cancelaciones se deben notificar por medio de los siguientes canales:
- Correo: reservas@vlscr.com / info@vlscr.com
- WhatsApp: (506) 8342-3683
- Cancelaciones realizadas 24 horas antes de la hora del tour, no tendrán penalidad y se hará un 100% de reembolso.
- Si la cancelación se realiza después de las 24 horas de la fecha del tour, no habrá devolución.
- Si el cliente no se presentase al tour, se tomara como un NO SHOW y no se realizará la devolución del importe anticipado.
- No habrá cancelación por mal tiempo, de modo que el tour será realizado incluso con lluvia y / o tiempo nublado. Salvo en caso de tormenta eléctrica o lluvia torrencial se podrá cancelar o suspender el tour.
- En caso de tormenta o lluvia torrencial, como primera opción tendrán la posibilidad de reagendar el tour o se procederá con la devolución del 50% si el tour ya había iniciado y habían disfrutado parte del tour o del 100% si el recorrido aún no iniciaba.
- Una vez firmado el desistimiento al Check-in no habrá devolución de dinero.
- Una vez iniciado el Tour no habrá devolución de dinero.
- En caso que no se siga las indicaciones de los guías y por desacato ponga en riesgo su integridad, la de los otros participantes o la de los guías será retirado del tour y no aplica devolución de dinero
REGLAS Y REGULACIONES QUE DEBO DE SEGUIR DURANTE EL TOUR DE ATV
- Seguir las indicaciones del guía en todo momento, y usar siempre el casco de seguridad.
- Siempre mantenerse en línea detrás del guía, es prohibido pasar al guía durante el tour.
- No hacer ningún tipo de truco con el vehículo: DERRAPES, SALTOS O PARES.
- Siempre mantener una distancia prudente con el vehículo del frente, si usted se accidenta con otro vehículo o se vuelca, debe de pagar los daños.
- Cuando se detenga, siempre presione ambos frenos (atrás y adelante.)
- No poner los pies sobre el guardabarros del vehículo, estos se podrían quebrar.
Una vez inicie el tour y pase a la pista de práctica, usted es responsable por el vehículo y se cobrara cualquier daño que le suceda al vehículo. Si usted no se siente seguro conduciendo el vehículo luego de la pista de práctica, le recomendamos no tomar riesgos innecesarios e informarle al guía.
Al hacer su reservación acepta que ha leído y aceptado los términos y condiciones del servicio, así como seguir las indicaciones de los guías en todo momento.